এতদিন যেখানে বিভিন্ন কাজে আসা সাধারণ মানুষদের নানাভাবে হয়রান হতে হচ্ছিল সামান্য কাজের জন্য। সাইবার ক্যাফে কিংবা দালালদের খপ্পরে পরে খসছিল গ্যাঁটের কড়িও। আর এখন থেকে সেই অবস্থার পরিবর্তন ঘটিয়ে সাধারণ মানুষ বহু সুবিধা পাবেন একেবারে বিনা খরচায়, নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যেই। বুধবার পূর্ব বর্ধমান জেলার ভূমি ও ভূমি রাজস্ব দপ্তরের প্রধান দপ্তরে চালু হল হেল্প ডেস্ক। জেলাশাসক প্রিয়াংকা সিংলা বলেন,” এখন থেকে সাধারণ মানুষকে আর হয়রানির শিকার হতে হবে না। খুব সহজেই মিলবে জমিজমা সংক্রান্ত সমস্ত রকমের সমস্যা সমাধানের উপায়।” বুধবার রাজবাটী উত্তরফটকে ভূমি ও ভূমি রাজস্ব দপ্তরের এই হেল্প ডেস্কের উদ্বোধন করেন জেলাশাসক প্রিয়াংকা সিংলা। হেল্প ডেস্কে কোন কাজের জন্য কতদিন সময় লাগবে। কোন কাগজ কোথায় পাওয়া যাবে তার বিস্তারিত বিবরণ দিয়ে লাগানো হয়েছে ফ্লেক্স। এদিন জেলাশাসকের সঙ্গে ছিলেন ভূমি ও ভূমি রাজস্ব আধিকারিক তথা অতিরিক্ত জেলাশাসক ইউনিস রিসিন ইসমাইল সহ অনান্য আধিকারিকরা। 

দপ্তর সূত্রে জানা গেছে, বিএলআরও দপ্তর গুলির সঙ্গেও সরাসরি সমন্বয় থাকবে এই হেল্প ডেস্কের কর্মীদের। জমিজমা সংক্রান্ত যাবতীয় সমস্যার সমাধানের উপায় ও প্রয়োজন মতো ফর্ম একেবারে বিনামূল্যে দেওয়া হবে এখান থেকে। এবার থেকে জেলা ভূমি ও ভূমি রাজস্ব দপ্তরে আসা সমস্ত  উপভোক্তাদের একটি রেজিস্ট্রারও মেন্টেন করা হবে। এই রেজিস্টারে কোন উপভোক্তা কি প্রয়োজনে দপ্তরে এসেছেন তা যেমন নথিভুক্ত হবে সেই রকমই তার ফোন নম্বরও নথিভুক্ত করা হবে। যাতে পরবর্তী সময়ে কোন সমস্যায় তার সঙ্গে যোগাযোগ করা করতে পারে দপ্তরের আধিকারিকরা।  

জেলাশাসক প্রিয়াঙ্কা সিংলা বলেন, ‘ভূমি দপ্তরে আসা সাধারণ মানুষকে সহায়তা দিতেই এই হেল্প ডেস্ক চালু করা হলো। এর আগে এখানে অনেকেই কাজ করাতে এসে সমস্যায় পড়েছেন। এবার থেকে সেই সমস্যায় কেউ যাতে না পড়েন সে বিষয়টির উপরে কড়া নজর রাখা হবে। জেলার সমস্ত ব্লকের  বিএলআরও অফিসেও একইসঙ্গে চালু করা হলো এই হেল্প ডেস্ক। সাধারণ মানুষ তাঁদের জমিজমা সংক্রান্ত যে কোনো বিষয় সম্পর্কে জানতে পারবেন এই হেল্প ডেস্ক থেকে। এরপর থেকে জেলার কোথাও বহিরাগতদের (দালালদের) খপ্পরে কাউকেই পড়তে হবেনা। কারুর কোন সমস্যা থাকলে সরাসরি তাঁরা আমার সঙ্গেও যোগাযোগ করতে পারেন।’